サロン経営者様・これからサロン経営を目指す方へ
\お客様に選ばれ続けるサロンを目指しませんか?/
プロフェッショナルサロン講座
サロンのリピート率が上がらない。
カウンセリングがうまくできない。
お客様に提案しても、なかなか成約につながらない。
そんなお悩みはありませんか?
実は、リピートにつながるカウンセリングには、技術があります。
私たちは看護師として、これまで何百、何千という患者様の問診を行い、情報を整理し、問題点を見つけ、看護診断を行ってきました。
その経験の中で培ってきたのが、
✔ その方に合った質問の仕方
✔ 話の中から重要なポイントを見つける力
✔ どこを深く掘り下げて聞くべきか判断する力
✔ 情報を時系列で整理し、問題点を明確にする力
✔ 問題点から解決策へとつなげる力
これらは、サロンのカウンセリングにも活かせる大切なスキルです。
カウンセリングシートを上から順番に質問するだけになっていませんか?
お客様が書いてくださった内容を、
もう一度そのまま聞くだけでは、
ただのヒアリングで終わってしまいます。
大切なのは、お客様の言葉の奥にある気持ちや、本当に解決したいお悩みを理解すること。
そして、お客様自身も気づいていない課題を整理し、解決に向けた提案につなげることです。
お客様が「私のことをわかってくれた!」「ここなら悩みを解決できるかもしれない」と感じられるカウンセリングができたら、サロンへの信頼は大きく変わります。
施術についても、なぜ自分にこの施術が必要なのかを理解して受けていただくことで、納得感のあるサービスにつながります。
そしてクロージングも、無理に売り込むのではなく、
お客様に必要な選択肢を提示し、
ご納得いただいたうえで選んでいただく。
それが、私たちが大切にしているサロンづくりです。
当サロンのリピート率は92%以上。
私たちが日々のサロン運営で培ってきた知識と経験を、
プロフェッショナルサロン講座でお伝えします。
【講座で学べること】
・看護師視点から学ぶ女性の身体の知識
・カウンセリング力、提案力
・16種類のブレンドから選定する力
・クロージング技術
・売上につながる導線づくり
・ロープレ、実践トレーニング
知識を学ぶだけではなく、実践を通して身につけていく講座です。
こんな方におすすめです。
✔ お客様に信頼されるサロンをつくりたい
✔ リピート率を高めたい
✔ カウンセリングから提案につなげたい
✔ 売上や成約率に悩んでいる
✔ サロン経営に必要な本物の技術を身につけたい
✔ これからサロンを開業したい
サロン経営は、技術を提供するだけではありません。
お客様を理解し、必要なサービスを提案し、信頼関係を築いていくこと。
その積み重ねが、お客様に選ばれ続けるサロンにつながります。
プロフェッショナルサロン講座
受講料:398,000円(税込)
※開催日程は、受講される皆様とご相談のうえ決定します。
+50,000円でサロン導入講座を追加できます。
お客様に選ばれ続けるサロンを目指したい方へ。
私たちの知識と経験が詰まった講座で、
一緒に学んでみませんか?
お問い合わせはDMよりお待ちしております。
#サロン経営 #サロン開業 #サロン集客 #カウンセリング力